Dasar Privasi Lumina Canis
Di Lumina Canis, kami berkomitmen untuk melindungi privasi anda. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami atau melayari laman web kami.
Maklumat yang Kami Kumpul
Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk menyediakan dan menambah baik perkhidmatan kami kepada anda:
- Maklumat Pengenalan Peribadi: Ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman, dan sebarang maklumat lain yang anda berikan secara sukarela apabila anda mendaftar untuk kelas kami, membuat pertanyaan, atau menyertai sesi latihan.
- Maklumat Anjing Peliharaan: Kami mungkin mengumpul maklumat mengenai anjing anda, seperti nama, baka, umur, sejarah latihan, dan sebarang masalah tingkah laku atau kesihatan yang berkaitan dengan perkhidmatan anjing yang kami tawakan.
- Maklumat Transaksi: Butiran berkaitan pembayaran jika anda melibatkan diri dalam transaksi kewangan dengan kami. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit penuh di pelayan kami.
- Data Penggunaan Laman Web: Kami mengumpul maklumat meta data generik tentang cara anda berinteraksi dengan laman web kami, seperti alamat Protokol Internet (IP) peranti anda, jenis pelayar, halaman yang dilawati, masa dan tarikh lawatan anda, masa yang dihabiskan di Laman tersebut, dan lain-lain diagnostik data bersifat teknikal.
- Kuki dan Teknologi Penjejakan: Kami menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk menjejak aktiviti di laman web kami dan menyimpan maklumat tertentu.
Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda
Kami menggunakan maklumat yang dikumpul untuk pelbagai tujuan, termasuk:
- Untuk menyediakan dan menyelenggara perkhidmatan latihan anjing kami.
- Untuk mengurus akaun anda dan pendaftaran anda untuk kelas atau sesi.
- Untuk berkomunikasi dengan anda mengenai perkhidmatan, kemas kini, dan tawaran promosi.
- Untuk memproses pembayaran dan mengurus transaksi.
- Untuk memahami bagaimana pelanggan kami menggunakan perkhidmatan kami dan untuk menambah baik laman web serta penawaran kami.
- Untuk memastikan keselamatan laman web kami.
- Untuk mematuhi undang-undang dan peraturan yang berlaku.
Pendedahan Maklumat Anda
Kami tidak akan menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda dalam keadaan tertentu:
- Penyedia Perkhidmatan: Kami mungkin berkongsi data anda dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami dalam mengendalikan laman web kami, menjalankan perniagaan kami, atau melayani anda, selagi pihak-pihak tersebut bersetuju untuk merahsiakan maklumat ini.
- Pematuhan Undang-undang: Kami boleh mendedahkan maklumat anda apabila diwajibkan oleh undang-undang, sebagai tindak balas kepada perintah mahkamah atau subpoena, atau untuk mematuhi permintaan kerajaan.
- Perlindungan Hak: Apabila kami percaya pendedahan adalah sesuai untuk melindungi hak, harta benda, atau keselamatan Lumina Canis, pelanggan kami, atau orang lain.
- Persetujuan Anda: Dengan persetujuan anda, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga untuk tujuan yang dinyatakan pada masa persetujuan tersebut diberikan.
Keselamatan Data
Keselamatan maklumat peribadi anda adalah sangat penting kepada kami. Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses yang tidak dibenarkan, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran melalui Internet, atau kaedah penyimpanan elektronik, adalah 100% selamat. Walaupun kami berusaha untuk menggunakan cara yang diterima secara komersial untuk melindungi maklumat peribadi anda, kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlaknya.
Link ke Laman Web Pihak Ketiga
Laman web kami mungkin mengandungi link ke laman web lain yang tidak dikendalikan oleh kami. Jika anda mengklik pada link pihak ketiga, anda akan diarahkan ke laman pihak ketiga tersebut. Kami menasihati anda untuk menyemak Dasar Privasi setiap laman web yang anda lawati. Kami tidak mempunyai kawalan ke atas, dan tidak mengambil tanggungjawab untuk kandungan, dasar privasi, atau amalan mana-mana laman atau perkhidmatan pihak ketiga.
Hak Privasi Anda (Kecuali Pengecualian Undang-Undang)
Anda mempunyai hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda:
- Hak untuk Mengakses: Anda mempunyai hak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak untuk Pembetulan: Anda mempunyai hak untuk meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang anda percaya tidak tepat atau tidak lengkap.
- Hak untuk Pemadaman: Anda mempunyai hak untuk meminta kami memadam maklumat peribadi anda, dalam keadaan tertentu.
- Hak untuk Menarik Balik Persetujuan: Jika kami memproses maklumat peribadi anda berdasarkan persetujuan anda, anda mempunyai hak untuk menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa.
Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami menggunakan butiran hubungan di bawah.
Pematuhan GDPR dan Undang-undang Lain
Walaupun Lumina Canis berpangkalan di Malaysia, kami berusaha untuk mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data yang ditetapkan dalam Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan undang-undang privasi data lain yang berkaitan di mana ia diaplikasikan kepada perkhidmatan dan operasi kami, terutamanya apabila berinteraksi dengan individu dari Kesatuan Eropah. Ini termasuk memastikan pemprosesan data yang sah, ketelusan, minimisasi data, dan ketepatan data. Data peribadi yang dikumpul akan diproses secara sah, adil dan telus berkaitan dengan anda.
Perubahan kepada Dasar Privasi ini
Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi kami dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan dengan menyiarkan Dasar Privasi yang baharu di halaman ini dan mengemas kini tarikh "Tarikh Kuat Kuasa" di bahagian atas Dasar Privasi ini. Anda dinasihatkan untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk sebarang perubahan. Perubahan kepada Dasar Privasi ini adalah berkesan apabila ia disiarkan di halaman ini.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Dasar Privasi ini, anda boleh menghubungi kami:
Alamat:
2847 Jalan Anggerik,
Suite 3A,
Petaling Jaya, Selangor,
47810 Malaysia